Sebrae realiza primeira turma do Programa Líder Digital em Irecê

A 1ª turma do Líder Digital realizada na Bahia contou com a participação de 27 pessoas. Irecê foi a primeira cidade a receber a capacitação que foi realizada nos dias 4 e 5 de julho, no auditório Caraíbas Hall, e debateu temas importantes como inovação, liderança na era digital e mudança de comportamentos.

Durante o evento, o palestrante Fred Alecrim, apresentou as principais ferramentas de inovação e mostrou a importância das novas práticas digitais para consolidar o relacionamento com o cliente. “Uma das certezas apontadas é que o marketing e comércio digital têm um potencial de expansão muito significativo. A ascensão da tecnologia e a adoção da inteligência artificial são fatores chave para impulsionar os negócios. É fundamental que o empresário entenda que estamos numa era verdadeiramente digital”, explicou o palestrante.

O proprietário da empresa Atacadão da Limpeza em Irecê, Franco Marques Rocha Santos, ressaltou a importância de discutir os principais problemas enfrentados no mundo digital e as soluções práticas para aplicar no dia a dia.

“Esse curso virou uma chave pra mim. Já tinha noção da importância das redes sociais e das ferramentas de tecnologia, mas com informações precisas a gente vai em busca de melhorar o serviço que entrega ao cliente, inserindo, inclusive, outros canais de atendimento. O Líder Digital nos mostrou que além de comportamento inovador, o Líder precisa entender o que o cliente espera para solucionar os seus problemas da forma mais fácil e objetiva possível”, avaliou o empresário.

Ana Paula Nogueira, diretora administrativa da Clínica Fisio Saúde, participou do curso e destacou a relevância dos temas debatidos durante o encontro. “O cliente sempre busca facilidade e qualidade e nós, como empresários, precisamos entender essas necessidades. É fundamental caminhar nesse contexto tecnológico, e oferecer para o cliente um serviço de excelência com eficiência e resolutividade. A era digital é uma realidade”, reconheceu.

A gestora de projetos do Sebrae em Irecê, Delian Mendes, parabenizou o grupo e lembrou o quanto é fundamental o empresário estar conectado com o momento digital que estamos vivendo. “Fico feliz e orgulhosa em receber a primeira turma do Líder Digital em Irecê. Foi um desafio, mas que foi muito bem aceito pelos empresários que buscam soluções tecnológicas e entendem que o marketing digital pode impulsionar o crescimento dos negócios de forma mais rápida. O Líder Digital veio justamente para oferecer capacitação e orientação para desenvolver essas habilidades nos empresários e líderes de negócios”, concluiu a gestora.